日本の電車・新幹線の清掃スキルは最高レベル！何が凄い?
目次
電車や新幹線は毎日大勢の人が乗車するため、車内に汚れが溜まります。
しかし、清掃員がしっかり清掃をするため、汚れがそのままになることはありません。
日本の電車や新幹線の清掃の品質は世界的にも評判が高く、最高レベルともいわれています。
本記事では、電車や新幹線の清掃についてご紹介します。
電車・新幹線の清掃内容
電車や新幹線の清掃を行う際は、以下のような道具を使用します。
- モップ
- ブラシ
- 掃除機
- 車両洗浄装置
車両洗浄装置は機械洗浄を行うときに使用する専用の装置です。
それ以外に関しては、一般的な清掃道具を使用しています。
電車や新幹線は、その日の運行を終えると車両基地に帰って来るので、その後に清掃作業を行うことが多いです。
新幹線の場合には、終点駅に到着した後などにも車内の清掃を行います。
主に床の清掃と窓の清掃が中心で、座席や手すり、つり革などの清掃も必要です。
以降では、電車の清掃内容について紹介していきます。
ゴミの回収
車内にゴミ箱が設置されている場合には、ゴミを回収します。
座席や網棚などに、空き缶や弁当箱などのゴミが置かれていることがあるでしょう。
それらのゴミも一通り回収し、乗客の忘れものなどは別にしておき後から管理者に届けます。
床の清掃
床の清掃では最初に掃除機がけを行い、土砂やホコリなどを除去します。
それからモップがけを行い、床に付着した汚れを落とすという具合です。
物などを動かす必要はないため、建物内の掃除機がけや拭き掃除ほど時間はかかりません。
また、定期的に車内床のワックスがけや車両外部の清掃も行います。
車両外部の清掃は専用の車両洗浄装置を使用することが多いです。
細かな汚れに関しては、ブラシを使用して1箇所ずつ落としていきます。
窓の清掃
窓の清掃は拭き掃除が中心です。
洗剤を使用して窓の内側に付着した汚れを落とします。
窓の外側に関しては、車両洗浄装置を使用して車両外部の清掃をするときに一緒に行うことが多いです。
座席・手すり・つり革
乗客が直接触れる箇所であるため、拭き上げと消毒を行わなければなりません。
新幹線の座席は向きを変えたり背もたれを倒したりできるため、元の状態に戻して整えておきます。
トイレ
車内にトイレが設置されている車両の場合には、トイレ掃除も必要です。
便座の裏側や便器の縁など、汚れやすい箇所を中心に行います。
どのような人が清掃している？
電車や新幹線の清掃作業を実際に行っているのは、どのような人なのか気になるでしょう。
電車や新幹線の清掃を行うのに、特に資格などは必要ありません。
そのため、清掃会社に入社してから研修や実務などを通して清掃技術を身につけた人が多いです。
また、正社員として働いている人もいますが、パートやアルバイトなどとして働いている人が比較的多い傾向にあります。
正社員のスタッフの場合には、1日7～8時間程度勤務し、日勤と夜勤の両方をこなすのが一般的です。
清掃会社によっては、24時間勤務を行うこともあります。
これに対して、パートやアルバイトの場合には日勤のみや夜勤のみというケースが多いです。
パートやアルバイトでも、経験の長いスタッフは専門的な知識と高い技術力を備えています。
そのため、清掃の質は正社員のスタッフと比べて遜色ありません。
日本の清掃員の凄さ
日本の電車や新幹線の清掃員は、海外から高く評価されています。
特に、新幹線の清掃を行うときの早さには驚かれているようです。
新幹線は終点駅に到着した後に、再び出発するまでの間に清掃を済ませなければなりません。
清掃を行える時間は僅か7分ほどしかありませんが、その間にゴミの回収や座席の整備から、床の清掃、窓拭き、トイレの清掃まで行います。
複数の清掃員がチームを作り、各車両を分担して作業しますが、1人の清掃員が担当するのは新幹線の車両1両です。
トイレ掃除は車両とは別に担当者が割り当てられますが、車両の担当者は1人で約100席分の清掃を行わなければなりません。
しかしながら遅れることはめったになく、7分以内に全ての清掃を完了させることができます。
新人がいる場合でも、チームリーダーがフォローをするため、遅れや作業漏れが生じることはありません。
非常に素早く手際が良いということで、外国人観光客は驚くようです。
早さと品質の両方が求められる電車・新幹線の清掃
電車の清掃は、床や窓の清掃が中心ですが、つり革や手すりなどの拭き上げや消毒も行います。
車両によってはゴミの回収やトイレ掃除なども行う必要があり、細かな作業が多いです。
一つひとつの作業はそれほど難しくはありませんが、早さと丁寧さの両方が求められます。
新幹線の場合には、ごく短時間で清掃を済ませなければならないことも多いです。
自社内で電車や新幹線の清掃を行うのが難しい場合には、清掃会社への依頼も検討してみましょう。
弊社では、電車・新幹線の清掃に対応しております。
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