清掃品質と設備保守の
見える化、定量化、一元管理を
任せください!

全国300店舗以上、年間約2億人が来場する
アミューズメント業界大手マルハングループで培われた
豊富な経験と管理実績!

MMIは様々な施設清掃の知見を豊富に持つ清掃や設備保守の専門会社

エムエムインターナショナルは、パチンコホール最大手のマルハンを親会社に持つ、
高いレベルでの清掃・設備保守を提供する専門会社です。

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300店舗超 さまざまな店舗業態の 美観維持に貢献

店舗例

郊外立地

甲府店

都市近郊立地

新守山駅前店

テナント・ビルイン

仙台駅東店

駅前・繁華街

新宿東宝ビル店

有資格者による知識や経験を元にした 汚染度の高い施設でも 対応できる実績

清掃例

  • 建築物環境衛生管理技術者
  • ビルクリーニング技能士
  • 認定ファシリティマネジャー
  • ビル経営管理士
  • 病院清掃受託責任者

etc…

高いレベルでの 接客応対や セキュリティ教育

セキュリティ教育

当社の強み

MMIでは、清掃品質を見える化、定量化、一元管理しています

MMIのビルメンテナンスでは、担当者による評価・利用者による評価を可視化し、改善できるプラットフォームを活用しています。

全国チェーン店舗での
清掃の知見をもとにした
高いレベルでの清掃サービス

清掃状態の可視化

利用者満足度の
可視化・定量化

清掃状態は、画像でいつでも確認可能に!

日々の作業状態を画像付きデータで蓄積し、いつでも確認できます。施設ごとのDBを蓄積し、貴社ご担当者様も
いつでもご確認
いただけます。 

i-Reporterシステム

帳票ライブラリーから帳票を開いて編集、画像はタブレットのカメラで撮影。
資料の閲覧や、画像への書き込み、帳票上へのメモ書きも可能。
帳票をサーバーに保存するとExcel帳票が自動出力できるので、そのまま報告書として利用する。

画像付きの作業報告書をご提出

クラウド上で確認が可能

利用満足度の可視化・改善が可能に!

定期的な品質点検とWEBアンケートを通じて利用者満足度を可視化します。

目標設定

目標シートを用意し、目標の清潔度を数値化します。

例えば、
・トイレのキレイ度 4.0以上
・あいさつの印象度 4.2以上
etc…

現場での品質点検とWebツールを使用したアンケート実施

結果集計・可視化

実績確認・改善項目設計

実績を確認して清潔度を数値化します。目標シートで設定した数値と比較し、改善案の提案をします。

例えば、
・トイレのキレイ度 4.3以上 ○
・あいさつの印象度 3.9以上 ✕
etc…

現状をいつでもどこでも確認できる
コミュニケーションインフラをご提供します

日常清掃作業管理、定期清掃作業管理、各種の業務連絡、清掃スタッフの勤怠にいたるまで、
リアルタイムな情報共有を行います。

あらゆるデバイスで関係者が一斉共有できる一元管理システム

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高いレベルのセキュリティ教育体制と清掃品質

清掃サービスも、様々な施設の経験を元にした
高いレベルを提供

パチンコホール最大手のマルハン店舗で培った高いサービスレベルを提供いたします。

年間約2億人が来場するマルハン
300店舗超のさまざまな仕様の建物に
ついて美観維持に貢献

汚染度の高い施設においてもめげずに磨き続ける、強いメンタリティ(タフネスさ)

サービスパーソンとしての意識を持った
接客ができる(おもてなし)

国家資格者による知識や経験をもとにしたサービスレベル

高いレベルでのセキュリティ教育ができており、
安心して委託いただけます

セキュリティ教育のレベルは高く、店舗スタッフが不在の状況下でもMMIスタッフが入店し、作業ができるほど高いセキュリティ管理体制を構築しています。

防犯上高度なセキュリティが求められるパチンコ店舗においても警備カードを貸与されたうえで、
作業を実施しています。

お客様が安心して、委託いただけるサービスレベルに対応できるうに、社内教育を充実させています。

セキュリティ研修の映像マニュアル
警備カード管理方法の映像マニュアル
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サービス詳細

サービス対応可能施設

下記の施設以外にも対応可能な施設が多くありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。小規模から大規模施設まで
幅広く対応可能
です!

オフィス
商業施設
病院
ホテル
工場
学校
マンション
ハウスクリーニング

清掃・設備業務内容詳細

日常清掃

施設利用者の皆様に清潔で快適な環境を提供します。日常清掃は最も作業頻度が高く、一日に一回以上行う作業です。
通常人目の届かないような隅や、家具什器の背後に至るまでもれなく清掃するとともに、トイレなど細菌の汚染を受けやすい部分には入念に作業を行います。
汚染度の高いパチンコ店で培った経験によりお客様に快適な空間を提供します。

  • トイレや洗面所の清掃、床モップがけ
  • ドアや共用部、窓ガラスの拭き上げ
  • ゴミの回収や分別、ゴミ出し業務
  • 巡回

特別清掃

日常清掃・定期清掃では対応できない場所を清掃します。高所ガラス清掃、高所作業台をもちいた照明器具清掃、石材研磨作業など特別な部分の清掃に対応します。知識と技術が必要となるため、作業品質の標準化を徹底するとともに教員研修により、質の高い仕上がりをお届けします。

  • 床やガラス、外壁の各種洗浄
  • ワックスがけ(ハクリ作業)
  • 大理石磨き
  • カビ取り、クロス洗浄、トイレ周りのコーティング
  • 空調機分解洗浄、高所ガラス
  • エアコン洗浄

病院清掃

大型総合病院から個人のクリニックまで資格保有の専門スタッフが責任を持って実施いたします。

病棟、病室、オペ室など、病院施設全般が対応可能です。院内は不特定多数の人が行き来するため、手すりやトイレの蛇口など、細かいところまで清掃する必要があります。特にコロナ禍においては感染のリスクもあるので、さらに徹底して共用スペースの除菌・消毒を行います。

病院清掃受託責任者 在籍

ホテル管理

これまで受託した5スターホテルをはじめとした清掃現場で培った業務改善ノウハウに基づいて品質を維持していきます。
私たちは清掃業務における品質維持だけでなく、ゲストへのホスピタリティもサービスの品質と考えています。

  • 客室清掃業務 ゴミ回収や分別、ベッドメイク、客室内の拭き上げ、バスルームや洗面台の清掃、客室内備品やアメニティーの補充
  • バイザー業務 客室内インスペクション、品質管理やフロアコントロール、スタッフ指導
  • パブリック清掃 共用スペースやホテル全体的な施設設備等

日本語と外国語のマンガマニュアル

高水準の徹底した教育体制と効率と品質維持の両面から考案した作業手順をマニュアル化し運用。外国人スタッフが理解しやすい環境をつくり、日本のビジネス文化に溶け込みやすい教育体制を構築しています。

有事除菌・消毒清掃(感染病対策)

新型コロナウイルスなどからの感染予防のため、予防除菌・消毒清掃と陽性者が出た場合の有事緊急対応を即日対応させていただいております。お客様が必要な場所へ必要な時にお伺いいたします。飲食店、ホテル、学校、映画館など幅広い業種で対応いたします。

有事除菌・消毒清掃

原則24時間以内に対応できる体制を構築しています。

予防除菌清掃・抗菌作業(感染病予防)

新型コロナウイルスなどからの感染予防のため、予防除菌・消毒清掃と陽性者が出た場合の有事緊急対応を即日対応させていただいております。お客様が必要な場所へ必要な時にお伺いいたします。飲食店、ホテル、学校、映画館など幅広い業種で対応いたします。

予防除菌清掃・抗菌作業

予防としの除菌清掃や抗菌作業をおこないます。
予防除菌作業(除菌液を使用した拭き取り)

設備管理・保守(メンテナンス)

選任業務

建築物環境衛生管理技術者、ボイラー取扱作業主任者、防火管理者、電気主任技術者など選任業務における有資格者が多数在籍しております。

法定点検

電気設備保安点検、消防設備定期点検、昇降機定期検査、浄化槽定期点検、特殊建築物定期調査、建築設備定期検査、防⽕設備検査、改正フロン法点検などが対応可能です。

定期メンテナンス、修繕対応

事後保全対応、定期メンテナンス、緊急案件対応、故障修繕対応などが可能です。

ビルメンテナンスのプロによる無料コンサルティング
お客様のお悩みを解決いたします!まずはお問い合わせください。

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MMIをご利用いただいたお客様の声

慢性的な清掃スタッグの人員不足が解決され、
清掃の品質と労務管理が改善されました!

鴨川市は採用困難地域のため、以前から人員確保が中々容易ではありませんでした。そのため、自社清掃スタッフのみでの運用について品質面や労務面で悩みを持っていました。

そんな中、エムエムインターナショナルさんに1棟をお願いすることで、今までの悩みが解決でき、前より患者様をはじめとする施設利用者の皆様がより快適に病院を利用することができていると感じています。

今後ともよろしくお願いいたします。

施設管理課 内山 美恵様の写真

亀田総合病院
施設管理課 内山 美恵様

清掃品質のバラツキとトイレのニオイ、床の汚れなどの悩みが
しっかりと解決されました!

以前は直接雇用で当苑の清掃を行っていましたが、スタッフによって品質のバラツキがあり、中々清掃の品質が安定していませんでした。その悩みをMMIさんに相談しましたところ、早速プロの観点から入居者様の生活リズムに合わせて清掃のワークスケジュールを確立し、マニュアルに沿った清掃を行うことで、清掃の品質が安定するようになりました。

MMIさんに依頼することで、職員が本来の業務に集中できるようになり、入居者様へより質の高いサービスを提供できるようになりました。また、今まで悩んでいたトイレのニオイや食堂の床面の汚れなどがしっかりと解決されました。入居者様はもちろん、職員も快適に過ごすようになりました。

他の介護施設は清掃をどのようにしているのかわかりませんが、当苑はMMIさんにお願いしたのが正解でした。
もっと早く相談しておけば良かったと思いました。これからもよろしくお願いいたします。

長岡 孝典施設長様の写真

特別養護老人ホーム さやま苑
長岡 孝典施設長様

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サービスの流れ

  1. お客様からのお問い合わせ、見積依頼

  2. 弊社からお客様へヒアリング、
    現地調査についてのご連絡(原則1営業日以内)

  3. お客様へ見積提出

  4. ご契約

  5. 清掃開始

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よくある質問

一度お話を伺ってみたいのですが、可能ですか?

入力フォームへ必要情報をご入力いただきご登録ください。担当者よりご連絡させていただきます。

見積に費用は発生しますか?

いただきません。 お客様がご納得いただける提案をさせていただきます。

見積をお願いしたら、必ず契約しないといけないのですか?

いいえ、ご利用されても、必ずしも契約までする必要はございません。
もし判断に迷う場合は、お気軽にご連絡をお願いいたします。清掃のプロが無料でコンサルティングを行います。

業者にお願いしても綺麗にならないか心配ですが、大丈夫ですか?

弊社独自の見える化システムでお客様が満足できる品質を自信を持って提供いたします!

急ぎの案件でも対応可能ですか?

はい、可能です。スピード感を持って対応しますので、まずはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

単発の依頼は可能ですか?

はい、大丈夫です!まずはスポットで清掃の品質を見て継続利用するかどうかを判断していただければと思います。

サービス対応エリアはどこですか

関東一都三県(東京・神奈川・千葉・埼玉)、宮城県、静岡県を中心に対応いたしますが、それ以外の地域でも場合によっては対応可能ですので、まずは、お気軽にお問い合わせください。

早朝や夜間の清掃でも対応してもらえますか?

可能です。深夜の時間帯も対応しております。

1日だけでも来てもらえますか?(派遣対応の場合)

1日だけでも対応いたします。忙しい時間帯や、繁忙期のみの派遣等、まずはお問い合わせください。

清掃だけではなく、設備保守など、ビルメンテナンス関連相談も可能ですか?

はい、可能です。弊社では専門資格を保有しているビルメンテナンスのプロが多数在籍しております。お気軽にお問い合わせください。

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確かな清掃クオリティ(before→after)

天井分解清掃

天井に付着しているヤニ汚れや空洞から出ているホコリなどを特殊な洗剤を使用して洗浄しています。

Before

After

ホールの天井分解清掃

Before

After

ホールの天井分解清掃

Before

After

店内トイレの天井分解清掃

ヤニ汚れや空洞から出ているホコリなどを特殊な洗剤を使用して洗浄後、メイクアップコート(塗料)で仕上げています。

Before

After

床面清掃

床面専用の洗剤で汚れを洗浄し、特殊なパットにて光沢復元をしています。

Before

After

外壁清掃 – 排気ダクト下

油と煤の汚れを専用のアルカリ洗剤を塗り込んで除去しています。

Before

After

壁面拭き上げ清掃

壁に付着しているヤニ汚れなどを特殊な洗剤で洗浄しています。

Before

After

材質の劣化などにより洗浄が難しい場合でも
メイクアップコート(塗料)によりキレイに仕上げられます。

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実績紹介

【コロナ対策】有事緊急対応&予防除菌作業

消毒

新型コロナウイルスなどからの感染予防のため、予防除菌・消毒作業と陽性者が出た場合の有事緊急対応を即日対応させていただいております。お客様が必要な場所へ必要な時にお伺いいたします。飲食店、ホテル、学校、映画館など幅広い業種で対応いたします。お気軽に下のボタンからお問い合わせください!


※コロナ対策の除菌・消毒作業におきましては、HPに掲載していない事例・実績も多数ございますが、お客様のプライバシー秘密保護の観点から、紹介を控えさせていただいております。

歯科医院様でウルトラフロアケア施工

埼玉県所沢市のさいとう歯科医院様では院内のヒールマークにお悩みでしたが、【ウルトラフロアケア】を導入してからは月に一度の定期清掃で簡単に光沢を復元することが出来、ご満足頂いています。

2フロア約60㎡を2.5時間/1人で清掃施工しており、半永久的な美観維持を目指しています。

 

【ウルトラフロアケア】とは・・・

①黄変のリスクがほとんど無い。

黄変の原因となるスチレンやウレタンが含まれていません

②内部から先に乾燥する。

従来のワックスは表面から乾燥し内部は数日間水分が残っているため、汚れが入り込みやすい状態です。ウルトラフロアケアは内部乾燥硬化テクノロジーによって表面が乾燥する頃には内部も乾燥しているため、汚れが入り込みません

③メンテナンスでワックスをかけない。

従来のフロアクリーニングでは表面洗浄後のワックス塗布が当たり前に行われていますが、ウルトラフロアケアでは定期清掃時に白パッド洗浄後に表面をバフがけしてワックス塗布と同等の光沢を復元するため、作業工数の削減になります

④環境や人体に優しい

従来のワックスには剥離しやすくするために亜鉛が含まれていますが、ウルトラフロアケアなら長期間剥離作業を必要としないため、環境への悪影響を最大限に少なくできます。

月に一度のカフェ店内定期清掃

株式会社ピアサーティ様が運営する【ピアーズカフェ綱島店】様の定期清掃を行なっています。

ピアーズカフェ様は現在8店舗あり、そのなかで綱島店様では2016年12月のオープン以来、

ガラス面と床面、トイレを月に1回で清掃施工しています。

店内は2フロア約100平方メートルで、1人工5~6時間での清掃施工対応です。

 

ピアーズカフェ綱島店様ではオープン当初の状態維持するために、

価格面と仕上がり面のバランスからMMIを選んでいただき、ご満足をいただいています。

若いファミリー層や女性連れをターゲットにされているので、明るく清潔感のある店内環境を提供し、

居心地の良い店づくりに貢献し続けていきます。

アクリル系のコーティング剤で均一な美しさをキープ。

パチンコホール マルハン茂原店様のバックヤード床面にコーティング施工をしました。
通常のワックスでは、歩行頻度の低い場所と高い場所に光沢値の差(70(凄く綺麗)~40(汚い))が
出てしまい、また黄ばみや黒ずみも目立ってきます。
今回施工したコーティング剤はアクリル系で固く、施工後の光沢値は60前後ですが、
歩行頻度による差が出ない為、常に光沢値60(綺麗)をキープすることが可能です。
当案件は100㎡を3名で一日作業となり、
施工日は気温が0度以下であったため乾きが遅く、一晩かかりました。

床に輝きを取り戻し、明るい店内へ。

和菓子店『末広庵 本店』様の店舗及びバックヤードの床面に、
アクリルコーティング施工をいたしました。
完全に酸化していたワックスの剥離作業に、通常の4倍の作業工程となり苦戦しましたが、
無垢状態にアクリル系のコーティング剤を使用することで、美観維持の効果が得られます。
普段は営業されている店舗様ですので、商品や備品なども多かったため細心の注意を払って作業を進め、
作業完了後には床材の石の模様も美しく、明るい雰囲気になりました。
末広庵様からは4店舗目のご依頼いただいた今回は、初期施工の為80㎡を5人で1日作業をし、
今後は年間メンテナンスの契約をいただきました。

10年以上の床の汚れもキレイにします。

埼玉県某ゴルフ場のキャディー控え室の床清掃を行いました。
約200㎡を床面を3人で1日作業で施工いたしました。
10年以上、日々の清掃のみでメンテナンスらしいことは行われていなかったようで、
塗布されていたワックスは黒く酸化し、部屋全体が暗く感じるほどでした。
作業後に今後のメンテナンス方法について提案することで、大変喜んでいただきました。

天井ガラリ内清掃をすることで、空気環境の向上を図れます。

パチンコホール マルハン横浜町田店様の天井ガラリを開け、換気フィルタの清掃を行いました。
パチンコ店の多くは喫煙可となっており、また多くお客様が来店される店内では空気環境を維持していくことは非常に困難です。
天井ガラリを開けてみると、常に空調が稼働しているためフィルタには埃がびっしりと付いていました。
掃除機で埃を完全に除去したあと、汚れをふき取りました。
天井ガラリは高所に配置されてあり、なかなか手入れが行き届かないというのも事実です。
高所の清掃は専門のプロに任せて定期的な清掃を実施することで、快適な空気環境レベルを維持することが可能になります。

室外機を省エネフィンコートすることで、節電効果UP!

省エネフィンコートとは、エアコンの室外機を洗浄した後、排熱効率をUPさせるコーティングを施す、当社の新商品です。
室外機の汚れをしっかり取り除き、排熱効果の高いコーティング剤を塗布することで、
室外機の稼働が軽減され、新品であれば約6%、汚れている室外機は約15%以上の節電効果が得られます。
施設の規模や室外機の設置箇所などを問わずに施工できますので、オフィスから商業施設まで販売可能な商品です。

歩行頻度の高い床材も汚れを除去し、コーティングで美しさ長持ち  ~エデルステインコーティング~

パチンコホール マルハン川口店様に併設されている飲食店「ごはんどき」様のエントランスのタイルの清掃を行いました。人の出入りの多い場所では、床材を常にきれいな状態を維持していくことは非常に困難です。
エデルステイン コーティングで、このような汚れをまず完全に除去(下地処理)し、完全無機質のガラスコーティング剤を塗布することで汚れの浸入を防ぎ、美観を高めるだけでなく、滑りにくい環境を作り上げました。また危険な薬剤を使用せず施工を行いますので、有害なガスが発生する心配がありません。また、一定な美観をレベルを長期間維持することが可能で、管理コストの削減も実現しました。

不動産オーナー様からのご依頼でハウスクリーニング

不動産事業部のお客様である不動産物件のオーナー様から、退去後のハウスクリーニングをご用命いただきました。当社の2事業部がコラボレーションした初の事例となり、今後の事業展開のモデルケースとして取組みました。
ハウスクリーニングを行い、入居者を仲介するという流れを作りあげることで、不動産オーナー様からの信頼を獲得した事例です。

汚れをしっかり除去し、防汚コーティング ~エデルステインコーティング~

パチンコ業界最大手マルハン都筑店様では、入口通路に敷設されているタイルの清掃を行いました。床材は歩行の頻度、積雪降雨、飲食物の染み込み等で、常にきれいな状態を維持していくことは非常に困難です。
エデルステイン コーティングで、このような汚れをまず完全に除去(下地処理)し、完全無機質のガラスコーティング剤を塗布することで汚れの浸入を防ぎ、美観を高めるだけでなく、滑りにくい環境を作り上げました。また危険な薬剤を使用せず施工を行いますので、有害なガスが発生する心配がありません。また、一定な美観をレベルを長期間維持することが可能で、管理コストの削減も実現しました。

ピュアウォーター(純水)を使用したガラス窓清掃

ピュアウォーターを使用し、神奈川県横浜市内にあるショッピングモール様のガラス窓清掃を行いました。
地上にいながら安全に高所の対象物を清掃できるピュアウォーターシステムは、
デザイン性が高いガラス清掃でも重宝します。
高所作業車やブランコでの作業が不要、またハシゴ作業と比較して作業効率が良く、
コストカットに繋がります。
高さ20メートルまで簡単に清掃できるピュアウォーターシステムは、ビル壁面、路面看板、ソーラーパネル等、多種多様な業種の企業や店舗への販売が可能です。

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