昨日開催された、第一回マルハン接客コンテスト全国大会を 見学に行ってまいりました!   マルハングループの一員であるMMI。「マルハン」は大切なお客様でもあります。 マルハンではパチンコ業界でCS日本一を目指しているだけあって、 お客様との関わりをとても大切にしています。 マルハンスタッフの接客は業界を問わずレベルの高さを感じるのですが、 そんなスタッフの中からナンバーワンを決めるという、なんともスケールの大きい取組み。 全国各地の予選を勝ち抜いてきた方たちの接客を見ることができると聞き、 ワクワクしながら会場であるマルハン新宿東宝ビル店へ行ってまいりました。 開会式では、韓裕代表取締役社長からの挨拶がありました。 皆さんの熱い想いが伝わってくるようです。 弾ける笑顔で接客スタート! 我らがMMIの社長も審査員として参加しました。真剣に皆さんの接客を見ています。 笑顔・熱意・誠実・洗練・迅速・パフォーマンス・模範的基礎力の総合力で審査されています。 カメラも数台入っていて本格的。・・・緊張しますね。   皆さん素晴らしい接客だったのですが、厳選な審査の結果・・・・・ 優勝は関東第三営業部の河野さんでした! 受賞された皆さんのコメントにウルウルしてしまいました。   コンテストに出場した皆さんが素晴らしかったのはもちろんなのですが、 この大会を成功させようと準備をしてきた事務局の皆さんと、 出場者が輝くようにと盛り上げる開催店舗の皆さんの気持ちも本当に素晴らしいと感じました!   業界は違えどお客様に感動をお届けしたいという想いは、マルハングループで持っているものです。 MMIでもこの想いをさらに深めて広めるような活動をしていきたいと感じたイチニチとなりました。 素晴らしいこの大会を見ることが出来て感謝!